Судом установлено, что 27 сентября 2024 года Тамара К. и Юрий К. приобрели у индивидуального предпринимателя 3 вида керамогранита, оплатив полную стоимость товара в размере 196499 рублей.

В нарушение договора купли-продажи, продавцом передан товар с существенными недостатками: несколько упаковок плитки без маркировки товара, несколько плиток разбиты, некоторые имели сколы, размер плитки не соответствует заявленному при заключении договора купли-продажи.

Испорченная плитка была возращена продавцу с требованием предоставить взамен товар надлежащего качества, а также заявлено требование об отказе от партии плитки, которая была доставлена в несоответствующем условиям договора купли-продажи размере.

В связи с не достижением в ходе телефонных переговоров, а также в досудебном порядке соглашения о надлежащем исполнении договора купли-продажи либо о его расторжении и возврате денежных средств, Тамара К. и Юрий К. обратились в суд с иском о защите прав потребителей.

В судебном заседании подтверждено нарушение прав Тамары К. и Юрия К. как потребителей, поскольку товар был передан не в полном объеме и был ненадлежащего качества. Продавец не произвел замену товара и не возвратил денежные средства.

Решением Фроловского городского суда Волгоградской области с индивидуального предпринимателя в пользу Тамары К. и Юрия К. взысканы: денежные средства, уплаченные по договору – 196 499 рублей, неустойка – 542 340 рублей, убытки – 2640 рублей, компенсация морального вреда – 20 000 рублей, а также штраф – 380 739 рублей. Кроме того, на ответчика возложена обязанность принять по акту приема-передачи приобретенный истцом товар, осуществив его вывоз за свой счет в течении 14 рабочих дней со дня вступления в законную силу решения суда.

Решение в законную силу не вступило.